Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los servicios Premium de datos-publicos.es.
Que incluye exactamente una suscripcion Premium?
Cada plan Premium incluye alertas personalizadas por email, filtros avanzados segun tu perfil (CCAA, sector, grupo de oposicion...), acceso anticipado a nuevas publicaciones, recordatorios de plazos y resumenes claros de cada convocatoria. El contenido que recibes depende del plan que elijas: Subvenciones Pro, Oposiciones Pro o Vivienda Watch.
Como se procesan los pagos?
Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe, la plataforma de pagos utilizada por millones de empresas en todo el mundo. Aceptamos tarjeta de credito, tarjeta de debito y PayPal. Tu informacion de pago nunca pasa por nuestros servidores.
Puedo cancelar mi suscripcion en cualquier momento?
Si, puedes cancelar tu suscripcion cuando quieras sin penalizacion alguna. No hay permanencia ni compromiso. Al cancelar, mantendras el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Ofreceis reembolso?
Si, ofrecemos una garantia de devolucion completa durante los primeros 14 dias desde la suscripcion. Si no estas satisfecho por cualquier motivo, te devolvemos el importe integro sin preguntas. Contacta con nosotros en [email protected].
Con que frecuencia recibo las alertas?
Las alertas se envian por email de forma diaria o semanal, segun la configuracion que elijas en tu perfil. Cuando hay una convocatoria nueva que coincide con tus filtros, la recibes en el proximo ciclo de alertas. Tambien enviamos recordatorios antes de que venzan los plazos.
De donde provienen los datos?
Todos los datos provienen exclusivamente de fuentes oficiales: Base de Datos Nacional de Subvenciones (BDNS), Boletin Oficial del Estado (BOE), boletines oficiales autonomicos, INAP, portales de empleo publico, Plataforma de Contratacion del Sector Publico y portales de transparencia. No utilizamos ninguna fuente no oficial.
Puedo cambiar de plan o de filtros despues de suscribirme?
Si, puedes modificar tus filtros y preferencias en cualquier momento desde tu area de configuracion. Si quieres cambiar de plan (por ejemplo, de Oposiciones Pro a Subvenciones Pro), puedes cancelar el actual y suscribirte al nuevo.
El contenido gratuito del sitio seguira disponible?
Por supuesto. Las 15 categorias del sitio (subvenciones, oposiciones, legislacion, contratacion, etc.) son y seran siempre gratuitas. Premium anade una capa de personalizacion y alertas sobre los mismos datos publicos, pero no restringe el acceso a la informacion basica.
Recibo factura de mi suscripcion?
Si, Stripe genera automaticamente una factura por cada pago. La recibiras por email y tambien podras descargarla desde el portal de facturacion de Stripe al que tendras acceso.
Que pasa si hay un error en los datos que recibo?
Los datos se extraen y procesan automaticamente desde las fuentes oficiales. Si detectas un error, contacta con nosotros en [email protected] y lo revisaremos. En cualquier caso, siempre incluimos el enlace a la fuente oficial para que puedas verificar la informacion.
No encuentras tu pregunta?